8 (343) 270-94-90 

Интернет-магазин Архитектор Красоты

Поиск
Здравствуйте! Что вы ищете?

Возврат Товара


1.Возврат товара надлежащего качества


Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара  до его передачи в  Службу доставки, а после получения Товара - в течение 7 дней, не считая дня покупки.


Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документы, подтверждающие факт и условия покупки указанного Товара.


Возврат Товара возможен, если Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену


В соответствии с Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 №2463 в перечень непродовольственных товаров, не подлежащих обмену и возврату, включается:
•Предметы личной гигиены
•Косметическая продукция
•Товары бытового назначения
•Текстильные изделия
•Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки не менее 1 года
•Товары медицинского назначения
•Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях


При отказе Покупателя от Товара Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, не позднее чем через 10 рабочих дней с даты получения Продавцом письменного заявления Покупателя на почту buzulutskaya@hitekural.ru.


Скачать заявление



2. Возврат товара ненадлежащего качества

Покупатель может вернуть Товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока, срока годности либо, если такой срок не установлен, в разумный срок, не превышающий два года.


Покупатель также может потребовать замены Товара ненадлежащего качества либо устранения недостатков.



В случае выявления дефекта товара необходимо направить письменное обращение на электронную почту: buzulutskaya@hitekural.ru


К обращению прикрепить заполненное заявление-претензию и фото и/или видео дефекта


Скачать заявление